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·         El servicio de entrega habitual será en 48 horas desde el día siguiente a la confirmación del pedido, exceptuando festivos y fines de semana. Este servicio de entrega incluye DOS INTENTOS de entrega a lo largo del día y NO PERMITE ESTABLECER UNA FRANJA HORARIA EN CONCRETO. NO SE REALIZARÁN ENVÍOS NI ENTREGAS DURANTE LOS FINES DE SEMANA (SÁBADOS Y DOMINGOS) NI DÍAS FESTIVOS. TODOS LOS SERVICIOS 24H SE ENVIARÁN AL DÍA SIGUIENTE A LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO EXCLUIDOS FINES DE SEMANA Y FESTIVOS.

El envío se realizará a partir del día siguiente a la conformidad del pedido, exceptuando festivos y fines de semana. Morante Rios C.B. no asume responsabilidad alguna por retrasos en la entrega por no ser recepcionado el envío, por razones de logística o de fuerza mayor. Para la entrega del envío deberá encontrarse en el domicilio indicado por el cliente en el pedido ya sea éste mismo o  persona por él autorizada.

En caso de que no se pueda realizar la entrega por falta de datos, por estar los mismos equivocados o por la ausencia del destinatario, el cliente se hará cargo del gasto correspondiente de la 3ª entrega que tendrá un coste de 3,30€, los cuales serán abonados mediante Paypal o Transferencia Bancaria.

Para más información de envíos consulte nuestras políticas de envío

Para realizar una devolución el proceso es muy sencillo. Tiene tres opciones:

1º Hacer la devolución por el medio que usted considere oportuno y cuando nosotros recibamos el producto y comprobemos que está correcto, realizaremos el abono correspondiente.

2º Nosotros damos aviso a la agencia para que le recoja el producto y cuando lo recibamos y comprobemos que está correcto, realizaremos su abono correspondiente, descontando 4,95 € en concepto de gastos de devolución. En este caso nos tiene que confirmar la dirección de recogida e indicar si prefiere que pasen de mañana o de tarde.

3º Si quiere realizar un cambio por otro producto, lo más ágil es que realice un nuevo pedido. Si desea que en el mismo momento de la entrega le recojan el que tiene que devolver, solo tiene que indicarnos “con retorno”. Este servicio tiene un coste de 3,30€, que le serán descontados a la hora de hacer el abono correspondiente.

Puedes encontrar más información acerca de la Política de Cambios y Devoluciones o del derecho de desistimiento en el siguiente enlace Cambios y devoluciones.